1. شروط عامة
تُطبّق الشروط والأحكام التالية وأي قواعد أخرى ذات صلة تعتمدها شركة آر إل جي للتجزئة ذ.م.م. التي تتعامل باسم مدرسة اسمها ليكول فان كليف أند آربلز المتوفرة على النحو المنصوص عليه هنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ"شروط البيع") على جميع مبيعات جلسات ليكول فان كليف أند آربلز وندواتها وخدمات التدريب الأخرى ("الخدمات") التي قد تبادر أنت ("المتعامل" أو "أنت") إلى طلبها من شركة آر إل جي للتجزئة ذ.م.م، التي تأسست واستحدثت بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والتي تقع مكاتبها المسجلة في الطابق 32/36/39، أبراج الإمارات، دبي، صندوق بريد دبي 33269، الإمارات العربية المتحدة ("ليكول فان كليف أند آربلز") أو يشار إليها هنا بضميري "نحن" أو "نا") سواء (أ) عبر الهاتف عبر نقطة التواصل لدى ليكول فان كليف أند آربلز ("نقطة التواصل") التي يُشار إلى رقم هاتفها وعنوان بريدها الإلكتروني على الموقع الإلكتروني أو (ب) على الإنترنت عبر موقع ليكول فان كليف أند آربلز الإلكتروني، المحدد باسم النطاق "www.lecolevancleefarpels.com" ("الموقع الإلكتروني").
تنطبق "شروط البيع" هذه حصراً على المبيعات التي تتم من خلال نقطة التواصل أو الموقع الإلكتروني. ويمكن أن تبادر ليكول فان كليف أند آربلز إلى تعديل "شروط البيع" من وقت لآخر، وفقاً لتقديرها الخاص.
إنّ "شروط البيع" المطبقة على أي طلب يتم تقديمه عبر نقطة التواصل أو الموقع الإلكتروني هي تلك السارية وقت تقديم الطلب نيابةً عنك من قبل "سفير ليكول فان كليف أند آربلز" (في حالة الطلب المقدّم من خلال نقطة التواصل) أو وقت تقديم طلبك (في حالة الطلب المقدم عبر الموقع الإلكتروني). في حالة تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني، وعند تحديد مربع "أوافق" أو مربع مشابه في قسم تأكيد الطلب بالموقع قبل تقديم طلبك لدى ليكول فان كليف أند آربلز، فإنك تشير إلى إقرارك وقبولك "شروط البيع" هذه بالكامل. إذا كنت ترفض قبول "شروط البيع" هذه، فلن تتمكن من طلب أيّ من خدمات ليكول فان كليف أند آربلز من الموقع الإلكتروني أو نقطة التواصل.
سيعدّ الأشخاص الذين يرغبون في استخدام نقطة التواصل أو موقع الويب، بموجب هذا الاستخدام، موافقين على الالتزام بمقتضيات وثيقتي "شروط استخدام الموقع" و"سياسة الخصوصية"، المدمجة في "شروط البيع" هذه كمرجعٍ. سنزوّد المتعاملين الذين يستخدمون نقطة التواصل بإمكانية الوصول إلى "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا على النحو المنصوص عليه في "إشعار باستلام الطلب".
2. أهلية الشراء
يحقّ فقط للأفراد الذين (أ) بلغوا سن الرشد (واحداً وعشرين (21) عاماً في دولة الإمارات العربية المتحدة)؛ (ب) لديهم الأهلية القانونية لإبرام العقود؛ (ت) يعيشون في أي بلد، باستثناء غرب أفريقيا، أنّ يطلبوا الخدمات من خلال نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني (يرجى أيضاً الرجوع إلى فقرة السداد أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل). إذا كنت دون سن الرشد، أو لا يمكنك الدخول في عقد بشكل قانوني، فيجب أن تطلب من أحد والديك أو ولي أمرك تقديم الطلب نيابة عنك وبالتالي الموافقة على "شروط البيع" هذه. أي طلبات تصدر بالمخالفة لهذا الحكم تعدّ لاغية وباطلة.
إنّ تقديمك طلباً من خلال نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني، يعني أنك تقر وتضمن أنك المتعامل المستخدم النهائي، ولن تسلّم أو تبيع أو تسوّق خدمات ليكول فان كليف أند آربلز أو تشتري خدمات ليكول فان كليف أند آربلز لأغراض تجارية أو لأي منفعة تجارية أخرى. إذا لم تعد الخدمة متاحة على الرغم من جهودنا، أو إذا اعتقدتْ ليكول فان كليف أند آربلز، لأسباب مشروعة، أن الطلب قد ينتهك "شروط البيع" هذه، يجوز لـ ليكول فان كليف أند آربلز رفض هذا الطلب.
3. توفر الخدمة- تاريخ ومكان التنفيذ
تخضع جميع الطلبات المقدمة من خلال نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني للتوفر والقبول من قبل ليكول فان كليف أند آربلز.
تمتلك ليكول فان كليف أند آربلز الحق في تغيير مجموعة الخدمات المقترحة على الموقع الإلكتروني أو من خلال نقطة التواصل، ويجوز لها أن تحدد من وقت لآخر كمية خدمات ليكول فان كليف أند آربلز التي قد يطلبها المتعامل في جلسة شراء واحدة.
يمكن لنقطة التواصل والموقع الإلكتروني تزويدك بالمعلومات المتعلقة بالخدمات المتوفرة حالياً للبيع من خلال تلك القنوات. يرجى ملاحظة أن تلك الخدمات التي تعرض زر "اطلب الآن" فقط هي المتاحة للبيع عبر الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضاً الاتصال بنقطة التواصل (رقم الهاتف الموضح على الموقع الإلكتروني) وسيزودك السفير بمزيد من المعلومات عن توفر الخدمة ويساعدك في عملية الشراء.
4. تسجيل الحساب- البيانات الشخصية
من أجل تقديم طلب من خلال نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني، سيُطلب منك أو من سفير ليكول فان كليف أند آربلز (بالنيابة عنك) التسجيل وإنشاء حسابك عبر الإنترنت. من أجل التسجيل، سيُطلب منك تقديم بيانات شخصية صحيحة وحديثة، مثل اسمك القانوني ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، والتأكيد على أنك بلغت سن الرشد.
عند الانتهاء من تسجيل حسابك على الموقع الإلكتروني أو عن طريق سفير ليكول فان كليف أند آربلز، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تسمح لك بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني وإنشاء بيانات تسجيل دخول دائم للحساب وكلمة مرور. قد تتلقى أيضاً رسالة بريد إلكتروني ثانية تلخص البيانات الشخصية التي قدمتها عند تسجيل حسابك عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن ضمان الحفاظ على سرية وسلامة وأمن كلمة المرور ومعلومات تسجيل دخولك في جميع الأوقات . لن تتحمل ليكول فان كليف أند آربلز مسؤولية أي سوء استخدام لحسابك نتيجة وصول جهة خارجية إلى كلمة مرورك وتسجيل الدخول إلى حسابك واستخدامه.
يجوز لنا من وقت لآخر تغيير البيانات المطلوبة لتقديم الطلب أو متطلبات التسجيل. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع. يرجى الرجوع إلى "سياسة الخصوصية" والفقرة 8 من "شروط البيع" هذه للحصول على مزيد من التفاصيل عن كيفية استخدام بياناتك الشخصية.
في حالة تغيير أيّ من البيانات التي تقدمها إلى نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث هذه البيانات مباشرة على الموقع الإلكتروني، وإبلاغ نقطة التواصل (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الموضّحين على الموقع الإلكتروني) أو إخطار ليكول فان كليف أند آربلز على النحو المنصوص عليه في "سياسة الخصوصية". علاوة على ذلك، في حالة اشتبهت ليكول فان كليف أند آربلز، على نحو معقول، بأن جهة خارجيةً قد انتهكت تسجيل المتعامل و/أو كلمة المرور و/أو تسجيل الدخول إلى الحساب، ستعمد ليكول فان كليف أند آربلز إلى إلغاء هذا الحساب وإنهائه على الفور، وإخطارك بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.
5. الطلبات
إذا كنت ترغب التقدّم بطلب عبر الموقع الإلكتروني، ستتم معالجة عرضك لتقديم الطلب على النحو التالي: بمجرد اختيار الخدمة، انقر فوق الزر "اطلب الآن" لوضع هذه الخدمة في حقيبة تسوقك. يمكنك بعد ذلك أن تقرر مواصلة التسوق للحصول على خدمات أخرى وإضافتها إلى حقيبة تسوقك (تبعاً لتوفرها وفي حدود الكمية) أو المتابعة إلى "عُد إلى جدول الجلسات" بالضغط على هذا الزر. يمكنك أيضاً إزالة واحدة أو أكثر من الخدمات التي حددتها في حقيبة التسوق.
عند الطلب عبر الهاتف من خلال نقطة التواصل (رقم الهاتف الموضح على الموقع الإلكتروني)، سيتابع سفير ليكول فان كليف أند آربلز عملية العرض والطلب بالنيابة عنك.
عند الطلب من خلال نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني، سيُطلب منك تقديم بياناتٍ شخصيةٍ أخرى حسب الاقتضاء، مثل عنوان إرسال الفواتير وتفاصيل الدفع. أنت تتعهد بأن جميع البيانات الشخصية المقدمة إلى ليكول فان كليف أند آربلز حقيقية وصحيحة. قد تعمل ليكول فان كليف أند آربلز أو مزوّدون خارجيون على جمع معلومات إضافية في هذا الوقت لأغراض أمنية ومكافحة الاحتيال. يرجى الرجوع إلى "سياسة الخصوصية" للاطّلاع على مزيد من التفاصيل عن كيفية ومدة استخدام بياناتك الشخصية أو الاحتفاظ بها.
سيتم تنفيذ الخدمات في التاريخ المذكور على الموقع الإلكتروني أو من خلال نقطة التواصل عند تقديم طلبك، وفي مكاتب ليكول، مدرسة فنون صياغة المجوهرات، التي تأسست استحدثت بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي تقع مكاتبها المسجلة في مبنى 10، الطابق الأرضي، حي دبي للتصميم (D3)، دبي، الإمارات العربية المتحدة صندوق بريد 33269.
6. الأسعار- الضرائب
جميع أسعار الخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني أو التي تقدمها نقطة التواصل تشمل ضريبة القيمة المضافة. العملة المطبقة هي الدرهم الإماراتي.
تمتلك ليكول فان كليف أند آربلز الحق في تعديل الأسعار في أي وقت من دون إشعار مسبق. ومع ذلك، فإن ليكول فان كليف أند آربلز ستحترم سعر الخدمة المعروض على الموقع الإلكتروني أو الذي تحدده نقطة التواصل، وفق ما هو موضح عندما تُقدّم لك ليكول فان كليف أند آربلز تأكيد الطلب.
سيتم حساب ضريبة القيمة المضافة الفعلية المرتبطة بعملية شرائك في الوقت الذي يتم فيه تأكيد طلبك، وعندها ستتلقى تأكيد الطلب كما هو محدد في الفقرة (10).
7. مراجعة المتعامل وتأكيده
يجب عليك التحقق بعناية من جميع التفاصيل قبل تقديم طلبك من خلال نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل كل طلب، المقدّمة من سفير ليكول فان كليف أند آربلز (في حالة تقديم الطلب من خلال نقطة التواصل) أو المعروضة على الموقع الإلكتروني (في حالة تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني).
عندما تستكمل تماماً مراجعة طلبك، حدد أولاً مربع موجود بجوار "أوافق" للإشارة إلى موافقتك على الالتزام ببنود "شروط البيع" هذه، ثم انقر فوق الزر "أطلب وأتعهّد بالدفع" على الموقع الإلكتروني للتقدّم بطلبك.
تقديم طلبك يعني أنك تقدم عرضاً إلى ليكول فان كليف أند آربلز لشراء الخدمات التي وضعتها في "حقيبة تسوقك". بغض النظر عن كلّ ما يتعارض مع ما هو منصوص عليه هنا، تحتفظ ليكول فان كليف أند آربلز بالحق في رفض الطلبات وإلغائها وإنهائها في أي وقت لأسباب مشروعة. على سبيل المثال، قد ترفض ليكول فان كليف أند آربلز طلبك أو تنهيه أو تلغيه إذا كان هناك نزاع مستمر بشأن السداد مقابل طلب سابق أو إذا اشتبهت ليكول فان كليف أند آربلز في أنك قد انتهكت "شروط البيع" هذه.
8. السداد
8.1. السداد عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم
يمكنك السداد عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، كما هو موضح على الموقع الإلكتروني أو من خلال نقطة التواصل.
يجب أن يكون عنوان إرسال فواتيرك في أحد البلدان المشار إليها في الفقرة 2 أعلاه. لن يتم قبول البطاقات التي لها عنوان إرسال فواتير خارج إحدى الدول المشار إليها في الفقرة 2 أعلاه.
عند الطلب عبر الموقع الإلكتروني، تحتاج إلى إدخال تفاصيل سدادك في النموذج المناسب. إذا قمت بالطلب عبر الهاتف، تحتاج إلى إبلاغ نقطة التواصل برقم بطاقة الائتمان أو الخصم ورمز الأمان المكون من ثلاثة أو أربعة أرقام والمطبوع على الجزء الخلفي أو الأمامي من بطاقتك (CVV2/CVC2/CID). قد يتم تسجيل محادثتك الهاتفية لأغراض أمنية ومراقبة الجودة. سيتم تشفير أي محادثة هاتفية مسجلة بواسطة نقطة التواصل لدينا تحتوي على معلومات بطاقتك الائتمانية بالكامل وسيتم استخدامها فقط لمعالجة معاملات البطاقة. يرجى الرجوع إلى "سياسة الخصوصية" للحصول على مزيد من التفاصيل عن كيفية ومدة استخدام بياناتك الشخصية أو الاحتفاظ بها.
يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم لفحوصات التحقق والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفضت جهة إصدار بطاقتك السماح بالدفع إلى ليكول فان كليف أند آربلز، فستحتاج إلى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك مباشرة لحل هذه المشكلة، ولن تتحمل ليكول فان كليف أند آربلز المسؤولية عن أي تأخير أو توقف للخدمات.
من أجل معالجة طلبك، قد نطلب تفويضاً مسبقاً للاقتطاع من بطاقتك. سيتم تجميد مبلغ الشراء على بطاقتك حتى يتم تأكيد طلبك، وفي ذلك الوقت سيتم إرسال تأكيد الطلب إليك وسيتم خصم سعر الشراء المطبق من بطاقتك. من خلال تقديمك عرضاً لشراء خدمات ليكول فان كليف أند آربلز عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال نقطة التواصل، فإنك تأذن صراحةً بأن تمارس ليكول فان كليف أند آربلز صلاحيات هذا التفويض المسبق، وفقاً لما تراه ليكول فان كليف أند آربلز ضرورياً، لنقل المعلومات عنك أو تلقّيها (بما في ذلك أي معلومات محدثة) من أو إلى جهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم بطاقتك، للتحقق من هويتك، وللتحقق من صحة بطاقتك، وللحصول على مصادقة أولية على البطاقة، وللمصادقة على معاملات الشراء الفردية. يرجى الرجوع إلى "سياسة الخصوصية" للحصول على مزيد من التفاصيل عن كيفية ومدة استخدام بياناتك الشخصية أو الاحتفاظ بها.
8.2. الحماية
تتخذ ليكول فان كليف أند آربلز الاحتياطات اللازمة- بما في ذلك التدابير الإدارية والفنية والمادية- لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان والسرقة وسوء الاستخدام، وكذلك من الوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير. تستخدم ليكول فان كليف أند آربلز طبقة تشفير آمنة (SSL) في جميع صفحات الويب التي يتم فيها جمع بيانات شخصية.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية طوال عملية البيع عبر الإنترنت، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان وسلامة البيانات التي ترسلها إلى الموقع ولا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدام شبكة الإنترنت، في حالة القرصنة على سبيل المثال. لمزيد من المعلومات عن كيفية استخدامنا بياناتك وحمايتها، يرجى الاطلاع على "سياسة الخصوصية".
من أجل تأمين معاملتك ومنع الاحتيال، ستجري ليكول فان كليف أند آربلز فحصاً لبطاقة الائتمان ومكافحة الاحتيال. من خلال تقديم طلبك، سيتم اعتبار أنك فوضت ليكول فان كليف أند آربلز بإجراء مثل هذه الفحوصات، وحيثما ترى ليكول فان كليف أند آربلز ذلك ضرورياً، من وقت لآخر، لنقل أو تلقّي المعلومات التي قدمتها إلى ليكول فان كليف أند آربلز عنك، من أجل التحقق من هويتك، والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية، والحصول على مصادقة مبدئية على بطاقة الائتمان والسماح بمعاملة شراء معينة.
9. إشعار باستلام الطلب
بمجرد تقديم طلبك من خلال نقطة التواصل أو عبر الموقع الإلكتروني، ستتلقى عبر البريد الإلكتروني إشعاراً باستلام الطلب يوضّح تفاصيل طلبك. سيحتوي الإشعار باستلام الطلب هذا على رقم مرجعي للطلب تحدده ليكول فان كليف أند آربلز . يرجى التأكد من حفظ هذا الرقم المرجعي لأي استفسارات مستقبلية بخصوص طلبك. لا يعد هذا الإشعار باستلام الطلب بمثابة قبول لطلبك. بعد إرسال الإشعار باستلام الطلب، ستجري ليكول فان كليف أند آربلز فحوصاتها الأمنية المعتادة ومن ثم ستعمد إلى معالجة طلبك.
عند الطلب عبر الهاتف من خلال نقطة التواصل، ستتلقى أيضاً "شروط البيع" هذه عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى إقرار الطلب. يرجى مراجعة "شروط البيع" هذه بعناية عند الاستلام.
10. تأكيد الطلب من قبل ليكول فان كليف آند آربلز
عند قبول السداد، وبعد إتمام ليكول فان كليف أند آربلز الفحوصات الأمنية، سترسل لك ليكول فان كليف أند آربلز تأكيداً كتابياً للطلب عبر البريد الإلكتروني.
يشكل تأكيد الطلب قبولاً لطلبك من قبل ليكول فان كليف أند آربلز، ويشير إلى وجود عقد ملزم.
11. الفواتير
عند طلب الخدمات عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال نقطة التواصل، سيكون لديك، بصفتك المتعامل، خيار اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي فاتورة على عنوان إرسال فواتيرك. إذا قررت في هذه اللحظة أنك لا ترغب في تلقي فاتورة، يمكنك طلب الفاتورة في غضون مدّة لا تزيد عن 12 (اثني عشر) شهراً بعد تأكيد الشراء، عن طريق الاتصال بنقطة التواصل (رقم الهاتف الموضح على الموقع الإلكتروني) بشرط تزويد نقطة التواصل بمعلومات مناسبة لتحديد هوية المتصل.
يرجى ملاحظة أن ليكول فان كليف أند آربلز لن ترسل الفاتورة وتفاصيل الدفع إلى متلقي الهدية.
12. الإلغاء من قبل ليكول فان كليف آند آربلز
قد تلغي ليكول فان كليف أند آربلز، دورة او جلسة بشكل استثنائي في الظروف القاهرة، أو إذا لم يتمكن المدرّس من الحضور.
إذا كان الأمر كذلك، فسنتصل بك على الفور ونؤجل الخدمات إلى تاريخ لاحق. إذا لم يكن التأجيل ممكناً، فسنعوّضك عن جميع المدفوعات المستلمة منك، من دون تأخير لا مبرر له، بما لا يتجاوز بأي حال 14 يوماً من اليوم الذي أبلغناك فيه بالإلغاء، لكن لن يكون هناك أي شكل آخر من أشكال التعويض المستحق من ليكول فان كليف آند آربلز. سنقوم بهذا السداد باستخدام وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأولية، من دون فرض أي رسوم.
13. الشروط الخاصة المطبقة على الخدمات "قائمة المساقات الخاصة"
نلفت انتباهكم إلى الشروط المطبقة على الخدمات التي تقدمها ليكول فان كليف أند آربلز في شكل عرض "قائمة المساقات الخاصة".
في حالة متابعة جلسة واحدة أو عدة جلسات تحت بند عرض "قائمة المساقات الخاصة"، ولم تعد ترغب في حضور الجلسة أو الجلسات المتبقية من عرض "قائمة المساقات الخاصة" التي لم تحضرها بعد، يستحق عليك سداد كامل سعر "قائمة المساقات الخاصة"، وبالتالي فإن كامل الجلسات المتضمنة في عرض "قائمة المساقات الخاصة" هذا ستكون غير قابلة للاسترداد.
التسجيل في الجلسات المقدّمة تحت بند عرض "قائمة المساقات الخاصة" هو تسجيل اسميّ غير قابل للتحويل إلى جهات خارجية. تسجيلك في خدماتنا المقدمة تحت بند عرض "قائمة المساقات الخاصة"، تعني أنك توافق على أنه يجوز لشخص واحد فقط حضور الجلسات المقدمة وفق هذا العرض.
أنت توافق أيضاً، من خلال التسجيل في الخدمات المقدمة تحت بند عرض "قائمة المساقات الخاصة"، على أنه لا يجوز استبدال تلك الجلسات بجلسة أخرى أو خدمات أخرى تقدمها ليكول فان كليف أند آربلز. الجلسات المقدّمة تحت بند عرض "قائمة المساقات الخاصة" غير قابلة للتعديل.
15. الشروط الخاصة المطبقة على خدمات "ورش عمل للشباب"
نلفت انتباهكم إلى الشروط المحددة المطبقة على الخدمات التي تقدمها ليكول فان كليف أند آربلز في شكل "ورش عمل للشباب".
من خلال التصديق على أنك قرأت وقبلت شروط تسجيل إبنك أو ابنتك في أي من "ورش عمل الشباب"، فإنك تسمح لابنك أو ابنتك بالانتقال إلى، والمشاركة في، الورشات الإبداعية التي تنظمها ليكول فان كليف أند آربلز. أنت تسمح لابنك أو ابنتك بالانتقال إلى ليكول ومغادرة المبنى بعد انتهاء ورشة العمل، من دون مرافق. وبالتالي فإنك تعفي ليكول من كافة المسؤوليات. طوال مدة "الورشات الإبداعية"، حيث يُطلب حضور أحد الوالدين أو شخص بالغ كمرافق (5- 8 سنوات)، يظل الطفل تحت مسؤولية وإشراف الوالد المذكور أو الشخص البالغ المرافق. أنت تقر بموجب هذا بأن ابنك أو ابنتك مشمولين بوثيقة تأمين مسؤولية مدنية محدثة، يمكنك تقديم تفاصيلها عند الطلب.
15. الضمان القانوني
قد تكون لديك حقوق قانونية إلزامية بموجب التشريعات الوطنية المعمول بها والتي تحكم بيع الخدمات؛ إنّ "شروط البيع" هذه لا تؤثّر في تلك الحقوق القانونية.
16. دقة التسعير- أوصاف الخدمة
في حين تسعى ليكول فان كليف أند آربلز إلى التحقق من دقة أي معلومات تضعها على الموقع الإلكتروني أو في الإعلانات أو الكتالوغات أو عن طريق نقطة التواصل، فإنها لا تقدم أي ضمانات، سواء أكانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بدقة وموثوقية واكتمال هذه المعلومات. لا تؤكد ليكول فان كليف أند آربلز سعر أيّ من خدمات ليكول فان كليف أند آربلز، حتى يتم إصدار "تأكيد طلب" من فان كليف أند آربلز، يشير إلى وجود عقد بيع ملزم. إذا كان السعر الحالي لخدمة ليكول فان كليف أند آربلز مختلفاً عن السعر المنشور على موقعنا الإلكتروني، فستتصل ليكول فان كليف أند آربلز بالمتعامل للتعليمات، أو سيُرفض الطلب إذا لم تتمكن ليكول فان كليف أند آربلز من الحصول على التعليمات، وستخطرك بهذا الرفض.
إننا نبذل كل جهد لضمان دقة الأوصاف والصور والرسوم البيانية المتعلقة بخدمات ليكول فان كليف أند آربلز، المفصلة على الموقع الإلكتروني أو في الكتالوغ، إلّا أن ليكول فان كليف أند آربلز لا تضمن خلوّ هذه المواد والمحتويات الأخرى من الأخطاء، سواء أكان ذلك نتيجة عدم دقة أو إغفال أو تقادم أو غير ذلك.
18. أحكام ختامية
المعلومات والشكاوى. في حالة وجود أي شكاوى، يرجى الاتصال بنقطة التواصل لدينا على العنوان التالي: ليكول فان كليف آند آربلز، مبنى 10، الطابق الأرضي، حي دبي للتصميم (D3)، دبي، الإمارات العربية المتحدة صندوق بريد 33269. للمزيد من المعلومات أو الشكاوى، يمكن أيضاً الاتصال بنقطة الاتصال على رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الموضحين على الموقع الإلكتروني.
اتفاق كامل. تشكل "شروط البيع"، بما في ذلك السياسات المدرجة هنا (على سبيل المثال: "سياسة الخصوصية")، كامل الاتفاقية بينك وبين ليكول فان كليف أند آربلز فيما يتعلق بشرائك خدمات ليكول فان كليف أند آربلز من خلال نقطة التواصل أو الموقع الإلكتروني، وهي تحل محل أي شروط بيع سابقة.
الاستقلالية. في حالة تقرّر بطلان أي شرط من "شروط البيع" بطلاناً جزئياً أو تقرر أنّه غير قابل للتنفيذ، من قبل أي محكمة ذات ولاية قضائية، ولأي سبب كان، فإنه يجب أن يكون باطلاً أو غير قابل للتنفيذ إلى هذا الحد فقط وليس أبعد من ذلك، كما يجب أن لا تتأثر صلاحيته وقابلية تنفيذ أي من أحكام "شروط البيع" الأخرى.
الظروف القاهرة. لأغراض "شروط البيع" هذه، فإنّ "القوة القاهرة" تعني القضاء والقدر، أو أعمال الحرب، أو الإرهاب، أو الاضطرابات المدنية، أو الأوبئة، أو الزلازل، أو الحرائق، أو العواصف، أو الفيضانات، أو القيود الحكومية أو القانونية، أو غيرها من الأحداث التي لا تقع ضمن سيطرة أي من الطرفين.
18. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع "شروط البيع" هذه لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم تفسيرها وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، من دون الرجوع إلى مبدأ تنازع القوانين.
يتم الفصل أو التحكيم في أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن شروط البيع أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك صلاحية شروط البيع أو بطلانها أو خرقها أو إنهائها، وفقاً لشروط البيع. عندما تكون القوانين المعمول بها مختلفة عن قوانين المستهلك الإلزامية في بلدك، سنوفر لك حماية مماثلة.
يمكنك رفع دعوى قضائية في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة أو في البلد الذي تقيم فيه. كما يجوز لنا رفع دعوى ضدك في محاكم البلد الذي تقيم فيه.
من دون أي قيود على رفع دعوى أمام المحكمة، ستبذل أنت وليكول فان كليف أند آربلز أولاً جهوداً معقولة لمدة ثلاثين (30) يوماً لحل ودّي لأي نزاع أو فشل في الاتفاق قد ينشأ عن أو يتعلق بالخدمات أو "شروط البيع" أو أي خرق لها.