Questions fréquentes

L’École des Arts Joailliers propose au public de découvrir trois grands domaines : l'histoire du bijou, le monde des pierres et les savoir-faire, à travers des cours, conférences, chantiers de recherche, expositions et publications.

Les cours

  • Dois-je avoir suivi une formation au préalable pour m’inscrire à un cours de L'École des Arts Joailliers ?

    Les cours sont accessibles à tous, sans prérequis.

  • Dois-je suivre les cours dans un ordre particulier ?

    Il n’y a pas d’ordre particulier pour suivre les cours. Tout au long de l’année, L’École des Arts joailliers propose un programme exclusif d’une vingtaine de cours, à choisir "à la carte". Nos équipes sont disponibles pour répondre à vos questions ou vous proposer un programme qui correspond à vos attentes.

  • Comment s'inscrire à vos cours ?

    Après avoir consulté le calendrier et choisi un cours, l’inscription s’effectue en ligne sur cette page. Suivez ensuite la procédure d’achat sécurisée pour effectuer votre paiement. Pour cela, la création d'un compte vous sera demandée, ou une simple connexion à votre espace client. Vous recevrez par la suite un email de confirmation et votre inscription sera alors validée. Vous pouvez également réserver, payer ou nous demander conseil par téléphone au +33 (0)1 70 70 38 40, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. 

  • Quelle est la durée d'un cours ?

    D’une durée de 2 à 4 heures, ils sont animés par des professeurs gemmologues, historiens de l’art, maîtres joailliers et artisans d’art, selon une pédagogie inédite.
    Nous demandons aux élèves de se présenter à L'École des Arts Joailliers au moins 15 minutes avant le début des cours pour faire connaissance avec leurs professeurs. Des temps de pause sont prévus selon les cours. 

  • Combien coûte les cours de L'École des Arts Joailliers ?

    Le tarif de nos cours varie de 15€ (pour les enfants) à 350€.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les règlements en ligne par carte bancaire. Nous acceptons également les virements et chèques mais pour ces derniers, veuillez nous joindre par téléphone au +33 (0)1 70 70 38 40 avant d’effectuer votre réservation.

  • Qui sont les élèves ?

    Les élèves de L’École des Arts Joailliers sont d'une grande diversité de profils, de plus 50 nationalités, de 5 ans à plus de 90 ans, des amoureux des pierres aux férus de savoir-faire, aux curieux, désireux de connaître un nouvel univers et une forme d'art qu'est le bijou.

  • À quelle adresse les cours ont-ils lieu ?

    À Paris, à l'Hôtel de Mercy-Argenteau au 16 bis Bd Montmartre, 75009 Paris.

  • J’aimerais offrir un cours à un ami, comment faire ?

    Offrez un bon cadeau ! Pour acheter votre bon cadeau ou valider un code cadeau déjà existant, rendez-vous sur la page dédiée.

  • Est-il possible de privatiser un cours à L'École des Arts Joailliers ?

    Oui, il est possible de privatiser un ou plusieurs cours pour les particuliers ou les entreprises.
    Notre offre va de la simple privatisation de nos espaces à l’organisation sur mesure de cours, dont les formats peuvent varier de 30 minutes à 4 heures. Vous trouverez toutes les informations et les contacts relatifs à ces formats sur la page dédiée.

  • À quelle fréquence les cours ont-ils lieu, quel est le calendrier et le programme des cours ?

    L’École des Arts Joailliers propose des sessions mensuelles (à l'exception du mois d'août) c’est-à-dire que chaque cours est donné une fois par mois, en anglais et en français, à choisir à la carte. Le programme des cours est disponible plusieurs trimestres à l’avance. Vous pouvez consulter le calendrier, le programme des sessions mensuelles et effectuer votre réservation sur la page Programme & réservations.

  • Quels sont les horaires des cours ?

    Les cours ont lieu en semaine, du lundi au vendredi, le matin de 9h à 13h et l’après-midi de 14h30 à 18h30, à l’exception du cours « Premiers pas en joaillerie » de 17h à 19h30. Les conférences se déroulent en soirée de 20h à 22h.

  • Combien d'élèves y a-t-il par cours ? 

    Les cours sont dispensés en petits groupes. Six, huit ou douze participants selon le cours, afin de favoriser une interaction exclusive avec les professeurs, expérimenter les gestes, approcher les bijoux anciens, faire connaissance avec les métiers de la joaillerie et leurs savoir-faire.

  • Dans quelles langues les cours sont-ils enseignés ?

    Nos cours sont dispensés en français et en anglais. Nous ne sommes pas en mesure d'autoriser la présence d'un traducteur ou l'utilisation de tout appareil de traduction pendant les cours publics, cela pouvant perturber la session.

  • Y a-t-il un âge minimum requis pour s'inscrire aux activités de L’École des Arts Joailliers ?

    À l’exception des ateliers pour les enfants (5-12 ans) et les adolescents (12-16 ans), les cours et conférences de L’École des Arts Joailliers sont destinés à un public d’adultes (à partir de 18 ans).

  • Dois-je me munir d’un matériel particulier pour assister aux cours ?

    L'École des Arts Joailliers met à votre disposition tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Il n'est donc pas nécessaire d'apporter de matériel spécifique.

  • Qui sont les professeurs qui enseignent à L’École des Arts Joailliers ?

    L’équipe enseignante est composée de plus d'une soixantaine de professeurs : joailliers et sertisseurs, laqueurs, émailleurs, dessinateurs, maquettistes, historiens de l’art, gemmologues, artistes plasticiens, lapidaires… Tous ont été choisis pour leur grande expertise dans leurs domaines respectifs et leur goût pour l’enseignement et la transmission. 

  • J’ai fait une erreur lors de ma commande ou la date du cours choisi ne me convient plus, comment faire pour la modifier ?

    En cas de doute sur la validation d’une inscription ou si vous souhaitez modifier une commande, contactez-nous par mail ou par téléphone au +33 (0)1 70 70 38 40.
    Toute modification de date doit nous être signalée au moins deux semaines avant le cours.

  • Les cours et les conférences ont-ils lieu uniquement à Paris ?

    La vocation internationale de L’École des Arts Joailliers l’amène à se déplacer dans le monde entier, à la rencontre d’un public toujours plus varié.
    L’École des Arts Joailliers compte quatre campus permanents à Paris, Hong Kong, Shanghai et Dubai et voyage régulièrement à Lyon ou Clermont-Ferrand. En savoir plus

  • Je ne peux me rendre à vos cours, puis-je suivre le programme en ligne ?

    L’École des Arts Joailliers ne propose pas de cours en ligne. Son parcours unique d’initiation et de découverte de la joaillerie repose sur l’expérimentation et l’interaction entre les élèves et leurs professeurs. Cependant, nous mettons gratuitement à votre disposition des contenus éducatifs « Pour aller plus loin » afin d’approfondir votre exploration du monde de la joaillerie dans la rubrique bibliothèque de notre site.
    Nous mettons aussi à votre disposition les conférences en ligne passées que vous pouvez revoir.

  • Je n'ai reçu aucun mail de confirmation suite à ma commande, mon inscription a-t-elle bien été prise en compte ?

    Pour vérifier si votre inscription a bien été prise en compte, vous pouvez consulter le suivi de vos commandes dans la rubrique « Mon compte ».

  • L'École des Arts Joailliers dispense-t-elle des formations professionnelles ou diplômantes ?

    L’École des Arts Joailliers n'est pas une École de formation professionnelle, elle ne délivre pas de diplôme. En revanche, nous recevons régulièrement des professionnels désireux d’élargir leurs connaissances du monde de la joaillerie dans les domaines de l’histoire du bijou, de la gemmologie et des savoir-faire joailliers. Nous délivrons des certificats à l'issue du cours.

  • L’École des Arts Joailliers est-elle affiliée au CPF (Centre Professionnel de Formation) ?

    L’École des Arts Joailliers n'est pas une école de formation professionnelle mais une école d'initiation destinée au grand public. Nos formations n’étant pas diplômantes, nous n’avons pas de code CPF.
    Cependant la prise en charge de nos cours est souvent acceptée par les organismes de formation. Nous sommes à votre disposition par mail ou téléphone pour vous établir un devis.

Les expositions

  • Vos expositions sont-elles gratuites ? 

    Nos expositions sont gratuites, en entrée libre à l'Hôtel de Mercy-Argenteau, 16 bis Bd Montmartre, 75009 Paris. 

  • Faut-il s’inscrire au préalable pour les visiter ?

    Nous recommandons vivement une inscription en ligne. Selon la fréquentation nous pouvons accepter des personnes sur place. 

  • Je souhaite réserver une visite de groupe pour l’exposition, cela est-il proposé ? 

    Si vous souhaitez venir en groupe (20 personnes maximum), il est possible de réserver un médiateur dédié sous certaines conditions. Nous vous invitons à nous contacter par mail : exposition.ecole@vancleefarpels.com
    Les créneaux proposés sont dans les horaires d’ouverture au public, merci de bien noter que d’autres personnes seront présentes dans l’exposition au moment de la visite, bien que les jauges d’accueil sur les créneaux proposés soient réduites. 

Les conférences

  • En quoi consistent les conférences ?

    Les conférences ont lieu une fois par mois, le plus souvent en soirée, et regroupent 75 personnes autour de deux experts. Chaque conférence traite un sujet relatif à la création contemporaine, aux traditions de la joaillerie ou aux bijoux historiques. Curiosité et échanges sont les maîtres mots de ces moments exclusifs.
    Pour accéder au planning des futures conférences et vous y inscrire, rendez-vous sur le site web de L’École dans la rubrique « Conférences ».

  • Quel est le prix d'une conférence ?

    Les conférences coûtent 40€.

  • Puis-je retrouver le replay des conférences passées ?

    Vous pouvez retrouver les conférences passées via ce lien.

  • Quelle est la différence entre les conférences en présentiel et les conférences en ligne ?

    Les conférences en présentiel sont présentées sur le campus de Paris, sur des sujets liés à nos expositions. Les conférences proposées en ligne abordent d’autres thématiques, en lien avec les autres campus de L'École des Arts Joailliers.
     

La librairie

  • Quels sont les horaires de L’Escarboucle ? 

    L'Escarboucle est ouverte du mardi au samedi de 11h à 19h.

  • Existe-t-il un catalogue de livres en ligne ? 

    Vous pouvez consulter le catalogue des livres via ce lien.

La bibliothèque

  • Quels sont les horaires d’ouverture de la bibliothèque ? 

    La bibliothèque est ouverte du mardi au vendredi, de 10h à 18h, et accessible sur rendez-vous. Réservez votre créneau directement sur la page de la bibliothèque.

  • Dois-je être inscrit pour consulter les livres ?

    Il est vivement conseillé de réserver un créneau sur la page de la bibliothèque

  • Puis-je emprunter des livres de la bibliothèque pour les consulter chez moi ? 

    La consultation de l'ensemble des ressources bibliographiques s'effectue sur place uniquement.

Accessibilité

  • Comment accéder à l'Hôtel de Mercy-Argenteau sur les Grands Boulevards ? 

    Le site de L’École des Arts Joailliers est facilement accessible en transport en commun : 

    - en métro avec les lignes 8 et 9 (arrêt « Grands Boulevards ») 

    - en bus avec les lignes 20, 39 ou 48 (arrêt « Grands Boulevards »)

    - en RER A (arrêt « Auber »), puis marchez environ 10-15 minutes jusqu'au Boulevard Montmartre ou prenez la correspondance avec la ligne 8 du métro.

  • L'Hôtel de Mercy-Argenteau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

    Tous les espaces de l’exposition sont accessibles aux personnes à mobilité réduite par ascenseurs. 
    Des sanitaires équipés sont également disponibles près de l’accueil et au 1er étage.  Pour les situer, adressez-vous à la banque d'accueil à votre arrivée.

  • J’avais déjà réservé un cours qui devait se dérouler rue Danielle Casanova. Le cours est-il maintenu à cette adresse ou aura-t-il lieu à l'Hôtel de Mercy-Argenteau ?

    Tous nos cours ont désormais lieu à l'Hôtel de Mercy-Argenteau, 16 bis Bd Montmartre, 75009.

  • Le site rue Danielle Casanova a-t-il fermé ses portes ? 

    L'Hôtel de Ségur, rue Danielle Casanova, qui a accueilli L’École des Arts Joailliers de 2014 à 2024, continuera d’être utilisé par la Maison Van Cleef & Arpels pour d’autres activités.