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ウェブサイトご利用規約
運営者：
このウエブサイト（「当サイト」）は、VAN CLEEF & ARPELS SAS .本社所在地22 place Vendôme, 75001 Paris, France、商業登記番号433 901 485（「当社」）.が編集・発行しております。
連絡先：contact@lecolevancleefarpels.com (Thank you to send a message in English please)
ウェブサイトご利用規約
当サイトには、次のご利用規約（「本利用規約」）が適用されます。当社は、本利用規約内容を随時改定することがあります。改定された本利用規約は、掲載された日時を以って、当サイトを利用される全てのお客様（「お客様」）に適用されるものとします。従いまして、お客様は、定期的に本利用規約をご確認ください。
当サイトをご利用になる前に、本利用規約をよくお読みください。当サイトを閲覧またはアクセスした時点で、お客様は、本利用規約の存在を了知し、その内容を確認した旨を明示的に認めるものとします。従って、当サイトを利用することにより、お客様は本利用規約に同意したものとします。本利用規約に同意しないお客様は、当サイトを利用する権限を有さないものとします。
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当社は、当社の企業及び商品に関する情報をお客様の個人的利用に供するために当サイトを作成しました。お客様は、お客様自身の非商業的利用、教育的利用、個人的利用又は家庭内利用のために限って、本サイト上の素材について、1コンピュータ当たり１件をダウンロードし又は1部印刷することができます。ただし、著作権表示（copyright©）又は商標権表示（trademark™）のような財産権に係る表示を修正、削除又は変更してはならないものとします。別途定めがない限り、当サイトで閲覧又は閲読するすべてのもの（イメージ、写真、イラスト、アイコン、テキスト、ビデオ・クリップ、文書及びその他の素材など）（「当社素材」）は、全世界において条約の規定及び各国の著作権法に基づいて著作権を認められ、保護されております。
お客様は、当社素材について、いかなる公開目的又は商業的目的で、いかなる方法によっても、販売、複製、頒布、変更、展示、興業、報告、その他準備又は利用する権利はありません。また、いかなる目的であっても、当社素材を他のウェブサイト、ネットワーク・コンピュータ環境又はその他のデジタル環境において、表示又は通信してはならないものとします。本利用規約のいずれかに違反する場合は、当社素材の利用に対するお客様への許諾は直ちに終了し、当社素材についてなされた複製は直ちに廃棄されなければならないものとします。当社素材の無許諾の利用は、著作権法、商標法、プライバシー及びパブリシティに関する法律、並びに通信に関する法令及び規制に違反するおそれがあります。当社から書面による事前の許可がない限り、第三者のウェブサイトから当サイトへのリンクを作成することはできないものとします。
お客様による情報の提供
お客様自身の個人情報を除き、お客様が当サイト、電子メール又はその他の方法で一方的に当社に送信した情報又は素材は、いかなるデータ、質疑応答、コメント、提案又はこれらに類するものを含めて（ただし、これらに限られません。）、秘密にしておく必要のない、非専有情報として取り扱います。当社に情報を送信することにより、お客様は、当社に対して、当該情報を単独で、又はその他の情報の一環として、現在知られている又は今後開発される形式、メディア又は技術により、利用、複製、変更、出版、編集、翻訳、頒布、実施及び展示する、ロイヤルティなし、永久の期間にわたる、取消不能の、非独占的なライセンス、並びに他者にサブライセンスする権利を自動的に付与したものとします。当社及び当社の関連会社は、お客様が送信したものを、いかなる目的でも（複製、開示、配信、出版、放送及び掲示すること、又は当該情報を使用して商品を開発、製造及びマーケティングすることを含みますが、これらに限られません。）利用することができるものとします。
更に、当社は高品質の宝飾品及び時計の設計及び製造において世界的な名声を享受しています。そのため、当社は創作性にかかわるソース、特に当社の創作物を着想し完成させる高い技術を持ったデザイナーのチームを保有しています。当社は、一方的な協力関係の提案に同意すること又は許容することはできません。実際、当社が類似のアイデアに既に取り組んでいることはあり得ることです。したがって、お客様が提示されようと思われているアイデア又はその他の提案をお受けすることに対して、当社が関心を持っていないことを、お客様にお知らせします。
免責
当サイトに掲載されている情報は、一般情報の提供を唯一の目的としています。当社は、当該情報に関する正確性および完全性の確保に努めてはおりますが、それら情報の正確性、完全性、および信頼性ならびに当社素材の使用が第三者の権利を侵害していない旨を保証または表明いたしません。当サイトのご利用は、お客様ご自身の責任のもとで行ってください。当社は、当サイトが支障なく機能すること、当社素材に誤りのないこと、または当サイト、当社素材またはサーバーにウィルスその他有害プログラムが含まれていないことを保証いたしません。当サイトまたは当社素材を利用した結果、お客様の所有物、素材、機器、またはデータの修理または交換が必要になった場合においても、当社はその費用について責任を負わないものとします。前述の規定を制限することなく、当サイトに表示されている全ての物は、お客様に対し「現状のまま」そして「利用可能な状態のまま」提供されるものとし、黙示的な商品適合性、十分な品質、特定目的適合性、相当な注意と技術が用いられていること、または第三者の権利を侵害していないことなど、明示的または黙示的に係わらず一切の保証は付帯されません。当社およびそのサプライヤーは、当社素材、ソフトウェアテキスト、ダウンロード、グラフィック、そしてリンク又は当サイトの利用により生じた結果に関し、一切の保証をいたしません。地域によっては、黙示的保証の免除が認められないこともあるため、前述の免責の一部が適用されない可能性もあることにご留意ください。
商標表示
原則として、当サイトに表示されるすべての商標、ロゴ及びサービスマーク（併せて「商標等」）は、当社の登録済商標、未登録商標、又は第三者から使用を許諾されたものです。その他の商標等は、それぞれの権利者が権利を有している商標であり、それぞれの権利者により登録されているものです。当サイトに含まれる商標等について、当社又は商標を保有する第三者による許諾なく、黙示またはその他の方法により、当サイトにおいて表示される商標を使用するライセンス又は権利が付与されると解釈されることはありません。当サイトで表示される商標又は当サイトのその他のコンテンツの不正使用は、本利用規約で別段の定めがある場合を除き、固く禁止されています。
著作権表示
当サイトの全コンテンツは、©2011 VCAの下に著作権が保護され又は当社がその使用が許諾されており、無断転写・転載を禁じます。詳細は、上記「当サイト上の素材の使用」の項をご参照ください。
リンク
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終了
お客様が本利用規約の文言または趣旨に違反し、若しくは矛盾した行動をとった、又はお客様が当社又は第三者の権利を侵害した又はその他何らかの事由が発生したと当社が合理的に判断した場合には、当社は当該お客様による当サイトへのアクセスと利用を事前の通知の有無に係わらず停止することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。当社は、当サイト内容の修正又はサイト運営の停止に関し、お客様に対し事前に通知することなくこれを行うことができ、お客様はこれに同意するものとします。当社は、当該変更又は停止に関しお客様又は如何なる第三者に対し責任を負わないものとし、お客様はこれに同意するものとします。「免責」、「限定責任」、及び「一般規定」の各項は、本利用規約の解除または終了後も有効に存続するものとします。
終了
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一般規定
別段の定めがない限り、サイトにおける情報及び素材は、当社の商品及びサービスの宣伝目的に限って提供されています。当社は、当社素材が世界のあらゆる国で適正に利用できることを表明するものではありません。お客様は、お客様ご自身のリスクで当サイトを利用し、適用される現地の法律を遵守することに責任を有するものとします。当社素材へのアクセスが一定の人々によっては又は一定の国においては合法的ではないことがあり得ることにご留意下さい。当社の商品は、世界の多くの地域においてご購入いただけますが、当サイトでは、全世界でご入手いただけない商品が掲載されている場合もあります。当サイトに関してお客様が提起しうる請求は、請求又は請求原因が生じてから後2年以内に開始されなければならないものとします。本利用規約は、抵触法の規定にかかわらず、スイス法に従い、スイス法に基づいて解釈されるものとします。本利用規約に関して生じる紛争は、スイスのフリブルク（Fribourg）州の管轄権を有する裁判所の専属的裁判管轄に服するものとします。本利用規約違反に関し、当社によりその責務が免除された場合においても、その他の違反または当該免除後の違反が、同様に免除されるものではありません。
フォトグラフィー
コレクシオン デ ジュワイアリー ヴァン クリーフ＆アーペル © Archives Van Cleef & Arpels
ジェームズ･ボート © Van Cleef & Arpels
Patrick Gries © Van Cleef & Arpels
ウェブサイトデザイン、開発
RnD
翻訳 (日本語および簡体字中国語)
ダータワーズ
当サイトの全コンテンツはヴァン クリーフ＆アーペルの下に著作権が保護されています - All rights reserved
1. GENERAL
The following terms and conditions and any other related rules that are adopted by L'ECOLE Van Cleef & Arpels and made available as provided herein (collectively the “Conditions of Sale”) shall apply to all sales of L'ECOLE Van Cleef & Arpels' sessions, conversations and other training services (“Services”) that you (the “Client” or “you”) may order from L'ECOLE Van Cleef & Arpels, Paris (France), a school organized and existing under the laws of France and whose registered offices are located 22 place Vendôme, 75001 Paris, France (“L'ECOLE Van Cleef & Arpels” or referred to herein as “us”, “our” or “we”) either (a) by phone via the Point of Contact of L'ECOLE Van Cleef & Arpels (the “Point of Contact”) whose telephone number and email address are indicated on the Website or (b) on the Internet via L'ECOLE Van Cleef & Arpels' Website, identified by the domain name "www.lecolevancleefarpels.com" (the "Website").
These Conditions of Sale apply exclusively to sales made through the Point of contact or the Website. L'ECOLE Van Cleef & Arpels may modify the Conditions of Sale from time to time, at its sole discretion.
The Conditions of Sale applicable to any order placed through the Point of Contact or the Website are those in force at the time that an order has been placed on your behalf by a L'ECOLE Van Cleef & Arpels Ambassador (in the case of an order placed through the Point of Contact) or at the time you place your order (in the case of an order placed through the Website). In the case of an order placed through the Website, when you check the “I Accept” or similar box at the order confirmation section of the Website before placing your order with L'ECOLE Van Cleef & Arpels, you indicate your acknowledgement and your full acceptance of these Conditions of Sale. If you refuse to accept these Conditions of Sale, you will not be able to order any L'ECOLE Van Cleef & Arpels Services from the Website or the Point of Contact.
Persons wishing to use the Point of Contact or the Website will also be deemed, by virtue of such use, to have agreed to be bound by our Website Terms of Use and our Privacy Policy, which are incorporated to these Conditions of Sale by reference. Clients using the Point of Contact will be provided with access to our Privacy Policy as set forth in “Acknowledgement of Order”.
2. PURCHASING ELIGIBILITY
Only individuals who (a) have reached the age of majority (eighteen in most countries), (b) have legal capacity to enter into contracts and (c) are living in any country, except west Africa, may order Services through the Point of Contact or on the Website (please also refer to the payment section below for further details). If you are under the age of majority or otherwise cannot lawfully enter into a contract, you must have your parent or guardian place an order on your behalf and thereby assent to these Conditions of Sale. Any orders placed in contravention to this provision shall be null and void.
By placing an order through the Point of Contact or on the Website, you represent and warrant that you are a bona fide end-user Client and will not deliver, sell or otherwise market L'ECOLE Van Cleef & Arpels Services or purchase L'ECOLE Van Cleef & Arpels Services for commercial purposes or any other commercial benefit. If despite our efforts the Service is no longer available or L'ECOLE Van Cleef & Arpels believes, for legitimate grounds, that an order would violate these Conditions of Sale, L'ECOLE Van Cleef & Arpels may refuse such order.
3. SERVICE AVAILABILITY; DATE AND PLACE OF EXECUTION
All orders placed through the Point of Contact or on the Website are subject to availability and acceptance by L'ECOLE Van Cleef & Arpels.
L'ECOLE Van Cleef & Arpels reserves the right to change the assortment of Services proposed on the Website or through the Point of Contact and may limit from time to time the quantity of L'ECOLE Van Cleef & Arpels Services that may be ordered by a Client in a single buying session.
The Point of Contact and the Website can provide you with information regarding Services that are currently available for sale through those channels. Please note that only those Services displaying an “order now” button are available for sale through the Website. You may also call the Point of Contact (telephone number indicated on the Website) and an Ambassador will provide you with further information as to Service availability and assist you with your purchase.
4. ACCOUNT REGISTRATION; PERSONAL INFORMATION
In order to place an order through the Point of Contact or on the Website, you or the L'ECOLE Van Cleef & Arpels Ambassador (on your behalf) will be required to register and create your online account. In order to register, you will be required to provide valid and up-to-date personal information, such as your legal name, phone number and e-mail address, and to confirm that you have reached the age of majority.
Upon completion of your account registration on the Website or by the L'ECOLE Van Cleef & Arpels Ambassador, you will receive an e-mail, which will allow you to log in to your account on the Website and create a permanent account login and password. You may also receive a second e-mail summarising the personal information you provided in registering for your online account. You are responsible for ensuring that your password and account login are kept secret, safe and secure at all times. L'ECOLE Van Cleef & Arpels will not be held responsible or liable for any misuse of your account resulting from a third party's access to and use of your password and account login.
We may change the information required to place an order or the registration requirements from time to time. Any changes will be posted on the Website. Please refer to our Privacy Policy and Clause 8 of these Conditions of Sale for more details about how we may use your personal information.
Should any of the information you provide to the Point of Contact or on the Website change, please login to your account and update such information directly on the Website, inform the Point of Contact (telephone number and e-mail address indicated on the Website) or notify L'ECOLE Van Cleef & Arpels as set out in our Privacy Policy. Moreover, in the event that L'ECOLE Van Cleef & Arpels reasonably suspects that a third party has breached a Client's registration, password and/or account login, L'ECOLE Van Cleef & Arpels shall immediately cancel and terminate such account, and notify you by e-mail or telephone.
5. ORDERS
If you are willing to order on the Website, your offer to place an order will be processed as follows: once you have chosen a Service, click on the “order now” button to place this Service in your Shopping Bag. You may then decide to continue shopping for other Services and add them to your shopping bag (subject to availability and quantity limits) or proceed to “go back to the session schedule” by clicking on this button. You may also remove one or several Services you have selected in the Shopping Bag.
When ordering by telephone through the Point of Contact (telephone number indicated on the Website), a L'ECOLE Van Cleef & Arpels Ambassador will follow the offer and order process on your behalf.
When ordering through the Point of Contact or on the Website, you will be required to provide other personal information as applicable, such as billing address and payment details. You warrant that all personal information given to L'ECOLE Van Cleef & Arpels is true and correct. L'ECOLE Van Cleef & Arpels or its third party providers may collect additional information at this time for security and anti-fraud purposes. Please refer to our Privacy Policy for more details about how and how long we may use or keep your personal information.
The Services will be performed on the date mentioned on the Website or by the Point of Contact when you placed your order, and in the offices of L'ECOLE Van Cleef & Arpels located 22 place Vendôme, 75001 Paris, France.
6. PRICES, TAX
All Prices for the Services shown on the Website or quoted by the Point of Contact include VAT. The applicable currency is in EURO.
L'ECOLE Van Cleef & Arpels reserves the right to modify prices at any time without prior notice. However, the price of a Service displayed on the Website or quoted by the Point of Contact, as indicated at the time L'ECOLE Van Cleef & Arpels provides you with a Confirmation of Order, will be honoured by L'ECOLE Van Cleef & Arpels.
The actual VAT associated with your purchase will be calculated at the time when your order is confirmed, at which point you will receive a Confirmation of Order (as defined in Clause 10).
7. CLIENT'S REVIEW AND CONFIRMATION
You should carefully check all details before placing your order through the Point of Contact or on the Website, including without limitation the particulars of each order, which will be provided by the L'ECOLE Van Cleef & Arpels Ambassador (in the case of an order being placed through the Point of Contact) or displayed on the Website (in the case of an order being placed through the Website).
When you have completely reviewed your order, first check the box next to “I accept” to indicate your agreement to be bound by these Conditions of Sale and then, click on the "Order with obligation to pay" button on the Website to place your order.
By placing an order, you are submitting an offer to L'ECOLE Van Cleef & Arpels to buy the Services you have placed in your “Shopping Bag”. Notwithstanding anything to the contrary provided for herein, L'ECOLE Van Cleef & Arpels reserves the right to refuse, cancel and terminate orders at any moment in time for legitimate grounds. For example, L'ECOLE Van Cleef & Arpels may refuse, terminate or cancel your order if there is an on-going dispute concerning payment of a prior order or if L'ECOLE Van Cleef & Arpels suspects that you have violated these Conditions of Sale.
8. PAYMENT
8.1. Payment by credit or debit card
You may pay by credit or debit card, as indicated on the Website or through the Point of Contact.
Your billing address must be in one of the countries indicated in Clause 2 above. Cards with a billing address outside one of the countries indicated in Clause 2 above will not be accepted.
When ordering on the Website, you will need to enter your payment details on the appropriate form. If you order by telephone, you will need to communicate to the Point of Contact your credit or debit card number and your three- or four- digit security code that is printed on the back or the front of your card (CVV2/CVC2/CID). Your telephone conversation may be recorded for security and quality control purposes. Any telephone conversation recorded by our Point of Contact that contains your credit card information will be fully encrypted and only used to process card transactions. Please refer to our Privacy Policy for more details about how and how long we may use or keep your personal information.
All credit/debit card holders are subject to validation checks and authorisation by the card issuer. If the issuer of your payment card refuses to authorise payment to L'ECOLE Van Cleef & Arpels, you will need to contact your card issuer directly to solve this problem, and L'ECOLE Van Cleef & Arpels will not be liable for any delay or non-delivery.
In order to process your order, we may perform a pre-authorisation of your card. The amount of your purchase will be blocked on your card until your order is confirmed at which time you will be sent a Confirmation of Order and your card will be charged the applicable purchase price. By submitting an offer to purchase L'ECOLE Van Cleef & Arpels Services on the Website or through the Point of Contact, you expressly authorise L'ECOLE Van Cleef & Arpels to perform such pre-authorisation and, where L'ECOLE Van Cleef & Arpels deems necessary, to transmit or to obtain information (including any updated information) about you to or from third parties, including but not limited to your card number, to authenticate your identity, to validate your card, to obtain an initial card authorisation and to authorise individual purchase transactions. Please refer to our Privacy Policy for more details about how and how long we may use or keep your personal information.
8.2. Security
L'ECOLE Van Cleef & Arpels takes precautions — including administrative, technical, and physical measures — to safeguard your personal information against loss, theft, and misuse, as well as against unauthorised access, disclosure, alteration, and destruction. L'ECOLE Van Cleef & Arpels uses Secure Sockets Layer (SSL) encryption on all web pages where personal information is collected.
Although we will do our best to protect your personal information throughout the online selling process, we cannot guarantee the security and integrity of the data you transmit to the Website and be held liable for any harm or loss resulting from the use of the internet network, such as in the case of hacking. For more information about how we use and protect your information please view our Privacy Policy.
In order to secure your transaction and prevent fraud, L'ECOLE Van Cleef & Arpels will perform a credit card and anti-fraud check. By placing your order, you will be deemed to have authorised L'ECOLE Van Cleef & Arpels to perform such checks and, where L'ECOLE Van Cleef & Arpels deems necessary, from time to time to transmit or obtain information that you have provided to L'ECOLE Van Cleef & Arpels about you in order to authenticate your identity, to validate your credit card, to obtain an initial credit card authorisation and to authorise a particular purchase transaction.
9. ACKNOWLEDGEMENT OF ORDER
Once you have placed your order through the Point of Contact or on the Website, you will receive an Acknowledgement of Order by e-mail acknowledging the details of your order. This Acknowledgement of Order will contain an Order Reference Number assigned by L'ECOLE Van Cleef & Arpels. Please make sure that you save this Order Reference Number for any future enquiries regarding your order. This Acknowledgement of Order is not an acceptance of your order. Following the transmission of the Acknowledgement of Order, L'ECOLE Van Cleef & Arpels will conduct its usual security checks and then process your order.
When ordering by telephone through the Point of Contact, you will also receive by e-mail these Conditions of Sale along with the Acknowledgement of Order. Please carefully review these Conditions of Sale upon receipt.
10. CONFIRMATION OF ORDER BY L'ECOLE VAN CLEEF & ARPELS
Upon acceptance of payment, following completion by L'ECOLE Van Cleef & Arpels of security checks, L'ECOLE Van Cleef & Arpels will send you by e-mail a written Confirmation of Order.
The Confirmation of Order constitutes the acceptance of your order by L'ECOLE Van Cleef & Arpels and indicates the existence of a binding contract.
11. INVOICES
When ordering Services on the Website or through the Point of Contact, you, as the Client, will have the option to choose whether you wish to receive an invoice to your billing address. If you decide at this moment that you do not want to receive an invoice, you may request an invoice no longer than 12 (twelve) months after purchase confirmation by calling the Point of Contact (telephone number indicated on the Website) subject to providing proper identification to the Point of Contact.
Please note that L'ECOLE Van Cleef & Arpels will not send the invoice and payment details to the gift recipient.
12. CANCELLATION BY L'ECOLE VAN CLEEF & ARPELS
L'ECOLE Van Cleef & Arpels may exceptionally cancel sessions, conversations and other Services in case of force majeure or if the professor is not able to attend the session.
If that is the case, we will contact you immediately and postpone the Services to a later date. If postponing is not possible, we will reimburse to you all payments received from you, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we informed you about the cancellation, but no other form of compensation will be due by L'ECOLE Van Cleef & Arpels. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, without charging you any fee.
13. CLIENTS' RIGHT OF WITHDRAWAL
You will have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (L'ECOLE Van Cleef & Arpels, Point of Contact 22 place Vendôme, 75001 Paris, France) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail).
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.
We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
If you make an express request to L'ECOLE Van Cleef & Arpels to begin the performance of the Services during the withdrawal period, you shall pay L'ECOLE Van Cleef & Arpels an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your decision to withdraw from the contract, in comparison with the full coverage of the contract. L'ECOLE Van Cleef & Arpels will send you an invoice or deduct this cost directly from the refund.
14. LEGAL GUARANTEE
You may have mandatory legal rights under applicable national legislation governing the sale of Services; those legal rights are not affected by these Conditions of Sale.
15. ACCURACY OF PRICING, SERVICE DESCRIPTIONS
While L'ECOLE Van Cleef & Arpels endeavours to verify the accuracy of any information it places on the Website, in advertisements or catalogues or by the Point of Contact, it makes no guarantees, whether express or implied, in relation to the accuracy, reliability and completeness of such information. L'ECOLE Van Cleef & Arpels does not confirm the price of a L'ECOLE Van Cleef & Arpels Service until a Confirmation of Order has been issued by L'ECOLE Van Cleef & Arpels, indicating the existence of a binding sales contract. If a L'ECOLE Van Cleef & Arpels Service's current price is different than the price posted on our Website, then L'ECOLE Van Cleef & Arpels will either contact the Client for instructions or, if L'ECOLE Van Cleef & Arpels cannot obtain your instructions, reject the order and notify you of such rejection.
While every effort will be made to ensure that the descriptions, photographs or graphical representations relating to the L'ECOLE Van Cleef & Arpels Services detailed on the Website or in a catalogue are as accurate as possible, L'ECOLE Van Cleef & Arpels does not warrant that such materials or other content are error-free, whether as a result of inaccuracy, omission, obsolescence or otherwise.
16. FINAL PROVISIONS
Information and complaints. In case of any complaints please contact our Point of Contact at the following address: L'ECOLE Van Cleef & Arpels, Point of Contact, 22 place Vendôme, 75001 Paris, France. For further information or complaints, you may also contact the Point of Contact on the telephone number and e-mail address indicated on the Website.
Entire Agreement. The Conditions of Sale, including policies incorporated herein (e.g., Privacy Policy) constitute the entire agreement between you and L'ECOLE Van Cleef & Arpels regarding your purchase of L'ECOLE Van Cleef & Arpels Services through the Point of Contact or the Website, and supersede any prior Conditions of Sale.
Severability. In the event that any provision of the Conditions of Sale shall be determined to be partially void or unenforceable by any court having jurisdiction and for any reason whatsoever, it shall be void or unenforceable to that extent only and no further, and the validity and enforceability of any of the other provisions of the Conditions of Sale shall not be affected.
Force majeure. For the purpose of these Conditions of Sale, “force majeure” means acts of God, acts of war, terrorism, civil disorders, epidemics, earthquake, fire, storm, flood, government or legal restrictions, or other events not within the control of either party.
17. GOVERNING LAW
These Conditions of Sale shall be governed by and construed in accordance with the laws of France, without reference to conflict of law provisions.
18. JURISDICTION
Any dispute, controversy or claim arising out of or in relation to the Services or these Conditions of Sale shall be adjudicated by the competent courts of France.
Without any restriction to bring proceedings before a court, L'ECOLE Van Cleef & Arpels or the Client will first make reasonable efforts for a period of thirty (30) days to resolve amicably any dispute or failure to agree that may arise out of or relate to the Services, the Conditions of Sale or any breach thereof.
ヴァン クリーフ ＆ アーペルと当社のプライバシー保護方針について
レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペル （L’ECOLE Van Cleef & Arpels） は、リシュモン・インターナショナルSA （Richemont International SA）の支店であり、その本店所在地を22 place Vendôme, 75001 Paris, Franceにおくものです。このプライバシー保護方針において、「レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペル」「 L’ECOLE Van Cleef & Arpels」 （および"当社"、"我々" ならびに "我々の"）とは、それぞれ上記に本店所在地を持つレコール ヴァン クリーフ ＆ アーペル （ L’ECOLE Van Cleef & Arpels） を指すものとします。
下記の保護方針をよくお読みいただき、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションおよびその他のデジタルプラットフォーム（以下では合わせて「プラットフォーム」と称します）のご利用、レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペルの店舗へのご訪問またはお電話によるご連絡、またはソーシャルメディアプラットフォームを通じた当社とのご交流の際に、お客様からお預かりする個人情報の収集、使用、開示及び移転に際しての方針について、ご了承くださいますようお願いいたします。
レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペルと当社の「プラットフォーム」のご利用規約については、次のサイトもご覧ください。https://www.lecolevancleefarpels.com
このプライバシー保護方針の最新の改訂は、2018年3月付で行われています。方針の改訂および変更は、随時行われておりますので、常に最新の情報をご確認いただくことをお勧めいたします。
お客様からお預かりする情報と当社での使用について
当社の「プラットフォーム」の一部エリアでは、アクセスに際してはお客様のご登録が必要となります。このご登録の手続きに当たりましては、お客様の個人情報（お客様のご氏名、配送先、請求先、生年月日、電子メールアドレス、電話連絡先、お支払情報詳細）のご送信をお願いいたしております。お客様の情報を、必要となるフィールドにご入力いただきました後、レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペルからご提供してまいりますご希望のサービスをご利用いただけます。
また、当社では、お客様からのお問い合わせをいただきました際にも（例、電子メールによるお問い合わせ、郵便でのお問い合わせなど）個人情報をお預かりする場合がございます。
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当社では、「位置情報サービスについて」という見出しの下記項目に記載された位置情報サービスを当社が提供する範囲内において、お客様の位置情報を収集いたします。
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お客様から収集した情報の利用目的については:
· 当社の顧客および記録の管理;
· 商品ご購入のお申し込みならびにアフターサービスの管理及び実施;
· コースの利用可能性をお客様に知らせることなどお客様からのお問い合わせやご要望へのご対応;
· サービスに関するご連絡で、ご購入申し込みのご確認およびコースの開始日の告知や管理手続き関連のご連絡の送信など;
· 当社による送付が正当である場合において、お客様に対して、当社及び第三者である他の提携先企業に関連し、かつ、お客様が関心を有するであろうと当社が考えるマーケティングのご連絡を送付すること（メール及びソーシャルメディアのオーディエンスマッチングを含みます）（これらのアップデートをコントロールする方法に関する情報については、「お客様の選択について」という下記項目をご覧ください）;
· お客様にご提供するサービス向上を目的とする市場調査;
· 詐欺行為、その他の禁止事項や違法行為の防止;
· 「プラットフォーム」サイト運営とご提供サービスの向上を目的とした、お客様の「プラットフォーム」のご利用状況の確認 となります。
お客様の情報の特定の使用についてお客様に同意をいただきました場合、当社は、お客様の同意に基づいてお客様の情報を処理いたします。お客様は、いつでも、我々に連絡をすることによって（「お問い合わせ先」という見出しの下記項目をご覧ください）、その同意を撤回することができます（例えば、当社がお客様に対してマーケティングのご連絡を送付することについて）。当社は、お客様との契約を履行するために必要な場合、または、当社の事業を運営、保護、および発展させる当社の正当な利益のために必要な場合においても、当社は、お客様の情報を処理いたします。
クッキーとその他の情報の自動収集について
他の類似の大部分のプラットフォームと同様に、レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペルでは、 IP アドレスのログを記録しており、クッキーや、これに類する技術を利用して、お客様を個別に認識し、お客様それぞれに合わせたサイトのカスタマイズを行い、また当社の「プラットフォーム」をご利用いただくお客様のご利用状況についての情報を確認しております。クッキーや、これに類する技術の当社での利用状況の詳細については、下記をご覧ください。
クッキーとは何ですか?
クッキーとは、テキストファイル形式の小容量の情報で、お客様が各種ウェブサイトやモバイルアプリケーションをご利用される際に、お使いのコンピューターやモバイル機器にダウンロードされ、次回、再度同じサイトやモバイルアプリケーションをご利用いただく場合に、お客様を個別に認識するために使用されます。クッキーは、「プラットフォーム」運営や、業務の効率化を目的として、また「プラットフォーム」の所有者の情報を提供するため、広く利用されています。
当社では、お客様のオンラインでの使用感（カスタマーエクスピリエンス）の向上（例として、選択された言語設定の記憶など）また「プラットフォーム」のご利用状況の調査のために、クッキーを使用しております。クッキーを使用することで、例として、当社のプラットフォームを以前にご利用いただいたことがあるかどうか、または初めてのご訪問であるのかなどを知ることができます。また、よりお客様のご興味に沿った広告の表示を行うためにも利用されています。
クッキーには、大きく分けて、次の２つのカテゴリーがあります:
· ファーストパーティクッキーは、レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペルから、直接お客様のコンピューターもしくはモバイル機器に送信されるものです。これらはレコール ヴァン クリーフ ＆ アーペル が管理し、 次回お客様が再度同じサイトやアプリケーションをご利用いただく際、コンピューターやモバイル機器を認識するために使用されています。
· サードパーティクッキーは、当社の「プラットフォーム」のサービスプロバイダーが送信するものです。これらは、サービスプロバイダーが管理し、 次回同じサイトやアプリをご利用いただく際、コンピューターやモバイル機器を認識するためのものです。サードパーティクッキーは、一般に「プラットフォーム」の利用状況の分析や、広告表示の目的で使用されています。
クッキーが、お使いのコンピューターやモバイル機器に保存される期間は、それぞれのクッキーによって異なります。クッキーの一部は「セッションクッキー」として、ブラウザが開かれている間のみ保持されます。これらは、ブラウザを閉じた時点で自動的に削除されます。また、別のクッキーの一部は「パーマネントクッキー」として、ブラウザを閉じた後も保存されています。これらは、プラットフォームで使用され、ブラウザで再度インターネットを閲覧する際に、お使いのコンピューターやモバイル機器を認識するために使われます。
レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペル で使用しているクッキーはどのようなものですか?
当社の「プラットフォーム」では、次のタイプのクッキーのみを使用しています。
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クッキーの種類 |
使用目的 |
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プラットフォームの運営上必要なクッキー |
これらのクッキーは、セキュア保護エリアへのアクセスなど、「プラットフォーム」を通じたサービスのご提供と機能の一部のご利用に必須となるものです。 このクッキーの利用によって、ご購入のお申し込みのページのご利用や、セキュアログインアカウントの管理が可能になります。 |
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機能クッキー |
これらのクッキーは、さまざまな目的で使用され、「プラットフォーム」の表示、操作、そして機能の実行に関して必要となります。一般に主な目的としては、ご利用いただくお客様の使用感（カスタマーエクスピリエンス）および快適さの向上のために使用されています。 |
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分析クッキー |
これらのクッキーは、お客様の「プラットフォーム」ご利用の状況についての情報を収集するために使用されています。収集された情報は、個人が特定できない形態で、統計集積的に使用されます。この情報には、「プラットフォーム」のご利用者数、「プラットフォーム」にリンクされていたページ、またお客様がご利用されたページ内容などが含まれます。 これらの情報は、当社の「プラットフォーム」の運営の効率化や、広範な統計調査情報の収集と「プラットフォーム」上のアクティビティのレベルのモニタリングを行うために使用しています。 |
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広告クッキー |
当社の「プラットフォーム」をご利用いただく際、または「プラットフォーム」の広告やプロモーションをクリックされた際に、これらのクッキーを使用して、お客様の好みとご興味に合わせて広告をカスタマイズするために使用しています。 また、これらはお客様がサイトをご覧になる際に表示される広告の回数を制限し、広告やプロモーションの効果を評価するためにも使用しています。 これらは、当社の許可に基づき、広告ネットワークにより送信されています。使用されるクッキーは、お客様が以前にサイトをご利用されたことを記録し、この情報はその他の広告会社などの組織と共有されます。 |
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ソーシャルクッキー |
これらのクッキーは、ユーザーが第三者のソーシャルメディアおよびその他のプラットフォームを通じてページおよびコンテンツを共有することを可能にするものです。これらのクッキーを供給する会社は、他のプラットフォームにおいて、対象を絞った広告を提供するためにお客様の情報を利用することもできます。 |
また、このプラットフォームで使用しているクッキーや、サードパーティクッキーの詳細については、当社のクッキー承諾ツール（ハイパーリンクを加えてください）でご覧いただけます。また、このクッキー承諾ツールで、クッキーに関する設定を行うことができます。
クッキーに関する設定とクッキーの削除方法について
クッキーを承諾あるいは承諾しないことを、お客様ご自身で選択いただくことができます。また、上記のご説明の通り、どのクッキーについて承諾を選択するかを下記の手順で設定できます。なお、クッキーの使用をご承諾いただけない場合、当社の「プラットフォーム」の全ての機能をお使いいただけない場合もございます点にご注意ください。
お客様のクッキーの使用承諾については、クッキー承諾ツール（ハイパーリンクを加えてください）か、またはブラウザの設定から当社のプラットフォームのクッキーを、お使いのコンピューターやモバイル機器に保存しないようにする設定をお選びいただけます。設定方法は、ご利用のブラウザの手順説明に従ってください。（通常「ヘルプ」、「ツール」または「編集」機能から設定変更をご利用いただけます。）
お使いのコンピューターやモバイル機器に保存されているクッキーの種類や、これらの管理および削除方法などの、各種機能の詳細につきましては、www.allaboutcookies.org およびwww.youronlinechoices.euをご覧ください。
IP アドレスについて
当社では、お使いのコンピューターやモバイル機器について、お客様のご利用されているIPアドレス、オペレーティングシステム、ログインの回数や、ブラウザの種類などの、各種情報を記録する場合がございます。これらの情報は、当社の「プラットフォーム」をご利用されるお客様についてのご利用状況調査と、内部報告プロセスに限ってのみ使用いたします。また当社では、この情報を個人が特定できない形で広告会社、スポンサー、その他の事業者と共有する場合がございます。
位置情報サービスについて
当社が提供する一部のサービスでは、お客様の位置に関する情報を利用することができます。これらのサービス、すなわち通常は携帯端末またはアプリケーションで利用可能なサービスに関して、お客様は、位置情報サービスの利用について同意をする機会を与えられます。位置情報サービスとは、例えば、お客様がより個人化されたサービスの利益を受けられるようにするためにGPS、センサー、発信機またはWi-Fiのアクセスポイントに由来する情報を処理することをいいます。お客様がこれらのサービスから利益を受けることをご希望されない場合、お客様の端末には、これらのサービスを停止させる設定がございます。
お客様の情報の共有について
お客様の情報については、次の各場合を除き、第三者またはリシュモン・グループ関連企業以外の企業に対して、貸与、販売または共有することはございません。
· オンライン決済、クレジットカード取引の処理、信用調査や詐欺行為防止などの業務を行う第三者のサービスプロバイダー;
· お客様の個人情報を、法執行機関、裁判所、取締り官庁、管轄官庁またはその他の第三者に対して、法および法律上の義務に沿った形で当社が必要と判断した場合もしくは当社または任意の第三者の権利の保護のために必要と判断した場合には、お客様の個人情報を開示する可能性があります。
· お客様の個人情報を、当社の資産または事業のすべてまたは事実上すべてを売却あるいは譲渡した第三者にお客様の個人情報を開示する可能性があります。こうした売却あるいは譲渡の発生の場合には、当社では、お客様の個人情報を譲渡する法人が、それらの情報の利用について、このプライバシー保護方針との一貫性を保持するよう合理的な努力を行います。
情報の国際移転について
当社は、欧州経済地域およびスイスの外部に所在する当社の関連会社に伝達されたお客様の情報を保護するために、適切な予防措置を有することを確保する標準的契約条項を実施しています。欧州経済地域およびスイスの外部に所在する第三者のサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合（「お客様の情報の共有について」という見出しの項目で詳しく述べたように）、当社は、当該第三者のサービスプロバイダーがお客様の情報を保護するための適切な予防措置を実施することを契約により義務付けます。
お客様の情報保護について
当社では、お客様に安心して当社の「プラットフォーム」をご利用いただけるよう、収集する個人情報の保護に全力を尽くしております。当社では、お客様への製品やサービスの提供あるいは業務上で合理的に必要となる従業員にのみ、個人情報へのアクセスを許可しています。さらに、お預かりした個人情報を保護し、不正あるいは不法な処理や事故による損失、損害、破壊を防止するために、適切な技術上、組織上、物理的、電子的、手続き上の各種安全策を講じています。もっとも、当社の「プラットフォーム」の特定の箇所にアクセスをするために当社がお客様に対してのパスワードの選択を依頼する場合にあっては、お客様ご自身の責任で安全なパスワードを選択し、当該パスワードを他に漏らさないようにしてください。ご自身が他のサイトで利用しないパスワードを選択し、そのパスワードを他の誰とも共有しないようにすることを推奨いたします。
お客様の選択について
お客様について当社で記録している任意の個人情報については、お客様ご自身が、コピーを入手し、または誤りを含む情報の修正、旧情報の更新を行う権利を有します。特定の状況において、お客様は、お客様の情報の消去またはその利用の制限を要求する権利を有します。また、当社からダイレクトマーケティングのご連絡（ただし、お客様のご注文に関する電子メール連絡などの、サービス（マーケティングに関連しないもの等）についてのご連絡は引き続き送信されます） を停止する権利を有します。これらの権利行使をご希望される場合には、または当社でのお客様の個人情報の利用についてクレームがございます場合は、下記に掲載されておりますアドレスまでご連絡ください。
お客様は、「お問い合わせ先」という見出しの下記メールアドレス宛にメールを送信し、または、レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペルのマーケティングのメールの中にある「配信停止」のリンクをクリックすることによって、メールによるマーケティングのご連絡の配信を停止させることができます。
当社によるお客様の情報の利用方法についてご懸念がある場合、まずは、下記の記載事項に従って当社にご連絡ください。当社は、お客様のご懸念を解消するために最善を尽くします。お客様のご懸念事項を調査した後、当社は、当社の提案する是正措置が記載された書面により合理的な期間内にご返信いたします。当社がお客様の個人情報を違法またはお客様の権利を侵害する方法によって処理しているとお考えの場合、お客様は、お客様が居住もしくは勤務する場所、または当該処理が実行された管轄区域にある欧州の個人情報保護機関に不服を申し立てる権利も有しています。
プライバシー保護方針の改訂について
当社では、このプライバシー保護方針を随時改訂してまいります。何らかの改訂の際には、改定内容をこの「プラットフォーム」上にてお知らせいたします。もし改定内容をご了承いただけなかった場合には、この「プラットフォーム」のご利用を中止いただきますようお願い申し上げます。本プライバシー保護方針に重大な変更があった場合は、お客様宛に電子メールによるご連絡を差し上げるか、または「プラットフォーム」上にて大きく告知いたします。
お問い合わせ先
当社のプライバシー保護方針またはプライバシー事項全般について、ご質問やコメントがございましたら、下記のご連絡先までお問い合わせください。また、お客様からお預かりしております情報のコピーまたはメールによるマーケティングのご連絡のさらなる配信の停止をご希望される場合も、下記の連絡先までお問い合わせください。
contact@lecolevancleefarpels.com
レコール ヴァン クリーフ ＆ アーペル L’ECOLE Van Cleef & Arpels
22 place Vendôme
75001 Paris, France
電話 +33 1 70 70 36 00